Bonjour à tous,
Je suis Fanny Perisset, j’ai 33 ans et voici mon parcours.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans les domaines de l’hôtellerie, de la restauration, et de la gestion d’équipes, je suis actuellement en quête d’un poste de Manager de Villa.
Mon parcours est marqué par une expertise dans le service à la clientèle, la gestion de réclamations, ainsi que l’organisation d’événements et de services personnalisés. Mes expériences professionnelles, principalement au sein de l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, m’ont permis de développer des compétences solides en communication multilingue et en gestion de demandes spécifiques.
De plus, j’ai eu l’opportunité de gérer des programmes VIP destinés à une clientèle exigeante et internationale, me permettant ainsi de renforcer ma capacité à offrir un service de qualité supérieure.
Au cours de ma carrière, j’ai acquis une solide expertise dans l’encadrement et la gestion d’activités pour enfants. Mon expérience la plus marquante dans ce domaine a été mon poste de Superviseur Ambassadrice PETIT VIP à l’Hôtel Barrière Le Majestic Cannes, où j’ai travaillé pendant 6 ans.
J’y ai pris en charge la gestion complète du programme VIP destiné aux jeunes invités, âgés de 4 à 12 ans.
Ce rôle consistait à créer des expériences sur-mesure, à organiser des activités variées, et à encadrer une équipe dédiée à assurer le bon déroulement des opérations.
J’avais pour mission principale d’offrir un service de haute qualité aux enfants, en leur proposant des activités ludiques et éducatives dans un cadre sécurisé et stimulant.
J’étais également responsable de la communication avec les parents, veillant à répondre à leurs attentes et à assurer leur satisfaction.
Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en organisation, en gestion de projet et en animation d’équipes.
En amont, j’ai débuté ma carrière dans l’animation au Club Med, où j’ai occupé le poste de Responsable du Password Club et d’Animatrice Mini Club pendant 4 ans, dans divers pays.
Ces expériences m’ont permis de découvrir de nouvelles cultures et d’adapter mes compétences à une clientèle internationale.
J’y ai développé un savoir-faire dans l’encadrement des enfants dans différents environnements, en organisant des activités créatives et divertissantes pour diverses tranches d’âge.
