Nous sommes Leslie, 39 ans, et Julien, 36 ans, un couple dynamique et expérimenté, doté d'un grand sens de l'aventure et du service client. Avec un bagage professionnel solide dans les domaines de l'événementiel, de l'animation, et de la logistique, nous avons passé les quatre dernières années à diriger conjointement un Hôtel de plein air Haut de Gamme sur l'île de Ré.
Leslie : Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'événementiel et l'animation, j'ai coordonné divers événements de renommée tels que le « NRJ Music Tour » et les festivals comme « Solidays ». Mes responsabilités ont inclus la gestion de projets, la coordination d'équipes et la création d'expériences uniques pour des publics variés. Ces compétences m'ont été précieuses en tant que Responsable de site pour le camping Huttopia Côte Sauvage, où j'ai dirigé la gestion globale, le recrutement, la formation des équipes et l'animation pour une clientèle internationale.
Julien : En tant qu'ancien régisseur au centre des congrès de La Rochelle, j'ai participé à la coordination de grands événements comme le Festival International du Film d'Aventure et les Francofolies. Ma polyvalence technique, notamment en électricité et en sécurité du public, ainsi que mon certificat SSIAP 1, ont été des atouts essentiels dans la direction du camping au sein du groupe Huttopia. J'ai supervisé la maintenance technique, l'exploitation du bar-snack et de la pizzeria, tout en assurant parfois la gestion de l'accueil.
Compétences Clés :
Gestion de projet et coordination d'équipes.
Sens du service client et anticipation des besoins.
Polyvalence technique et résolution de problèmes.
Adaptabilité et fluidité dans les opérations quotidiennes.
Engagement envers l'excellence opérationnelle et l'expérience client.
Discrétion et confidentialité professionnelle
Réalisations :
Réussite dans la création d'expériences uniques et mémorables pour les clients.
Maintien de la qualité et de l'intégrité des sites sous notre responsabilité.
Gestion efficace des imprévus et résolution rapide des problèmes.
Développement de relations solides avec les fournisseurs et les partenaires.
Amélioration continue des processus et des normes de service.
Approche Collaborative :
Notre expérience conjointe a façonné notre capacité à travailler en tandem de manière fluide et efficace. Nous avons développé une grande interchangeabilité et une complémentarité exceptionnelle, ce qui nous permet d'intervenir sur tous les fronts avec agilité et professionnalisme.
Vision et Engagement :
Nous aspirons à mettre notre expertise au service d'une gestion de propriété de taille humaine, où nous pouvons offrir une expérience client personnalisée et mémorable. Notre passion pour les interactions humaines et notre désir d'innover dans le secteur de la gestion immobilière haut de gamme nous motivent à relever de nouveaux défis avec enthousiasme et dévouement.
Conclusion :
Ensemble, nous sommes prêts à apporter notre expertise, notre énergie et notre engagement à votre prestigieuse équipe de gestion de propriétés Nous sommes convaincus que notre combinaison de compétences et d'expérience contribuera à maintenir les normes les plus élevées et à surpasser les attentes des clients les plus exigeants.
