Bonjour,
Je suis une personne dynamique avec plus de 25 ans d’expérience dans le service à la clientèle haut de gamme. Mon expérience vient principalement de l’aviation, de l'hôtellerie-restauration, ainsi que de la gestion de propriétés.
Depuis quelques années, je supervise la gestion de plusieurs biens locatifs dans la métropole de Nice et le canton de Fayence. Je supervise et je m’occupe de l’entretien, de la gestion, de l’agenda, du recrutement, ainsi que de la planification et la supervision des travaux. Mon rôle inclut également le service de concierge et de voiturier/chauffeur ainsi que l’accueil des clients.
Cependant, c'est mes 10 ans d'expérience, en tant que Personnel Navigant Commercial (PNC) avec QANTAS Airways qui a véritablement façonné mes compétences du service client haut de gamme et de gérer les imprévus. J'ai eu l'honneur de travailler sur des vols long-courriers en première classe et en classe affaire sur l'Airbus A380 et le Boeing 787 Dreamliner. Cette expérience m'a permis de développer un sens aigu dans la gestion des besoins les plus exigeants, tout en garantissant un service haut niveau auprès des clients, ainsi qu’une attention méticuleuse aux détails. Mon rôle m'a également appris à anticiper les besoins des passagers et à résoudre rapidement les imprévus, ce qui est essentiel dans cet environnement.
De plus, ayant vécu 14 ans en Australie, je suis parfaitement bilingue en français et en anglais, ce qui me permet de communiquer efficacement avec une clientèle internationale et de m'adapter aux divers contextes culturels.
Mon parcours varié, allant de l'hôtellerie restauration, du service dans les résidences privées, en passant par l’aviation et même la coiffure, tout cela témoigne de ma polyvalence et de ma capacité à m'adapter aux différents environnements de travail. Cette vaste expérience a forgé mon caractère, ma confiance et mes compétences. Je suis convaincu de pouvoir apporter aux clients un service des plus hauts standards. .
Passionné de cuisine, j’aime préparer des bons petits plats sains et conviviaux et “papa poule” qui adore gâter et être aux petits soins avec mes enfants, mes proches et mon chien. Surnommé “Monsieur Propre” à la maison comme au travail, je me retrouve parfaitement bien dans toutes les tâches quotidiennes, et j'avoue avec fierté, être le roi de la buanderie, impitoyable avec le rangement ainsi que la poussière et le jardinage ne m'effraie pas non plus.
Ma vie personnelle est le reflet parfait de ma vocation professionnelle. Motivé et déterminé, je suis convaincu d’avoir les capacités recherchées dans le domaine d'entretien et de gestion d’une résidence privée et je suis capable d’apporter un service de haute gamme et constituer un véritable plus dans la vie quotidienne de mes clients.
Je reste à votre entière disposition pour de plus amples informations.
Veuillez agréer, Monsieur, Madame, l’expression des sincères salutations.
Mathieu Vandermeersch
