Since 2000, I have built a diverse management career across the UK and France, specialising in customer experience, luxury property management, operations and team leadership within the travel, hospitality, leisure, and holiday rental sectors.
I bring extensive experience in managing large-scale operations, including staff development, recruitment, health & safety compliance, property management, and high-end customer service delivery. I have held senior seasonal and permanent roles, consistently delivering strong commercial results while maintaining exceptional guest experiences. My international career includes leadership positions across ski resorts, watersports centres, hotels and luxury ski chalet operations throughout France. In the UK, I have been a holiday home sales executive, managed corporate health clubs and a large portfolios of luxury self-catering properties.
In making a move back to the Alps in 2021, I dedicated some time working in French only speaking environments, in lower roles, purely to improve my French speaking and connect with locals.
I am socially confident, self-motivated with exemplary organisational skills. I have worked in an array of environments from School Travel to Luxury Chalets and can adapt to people from all walks of life.
I’m an outdoor enthusiast who loves skiing, trekking, running, mountain biking, and surfing.
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Depuis 2000, j'ai mené une carrière de manager diversifiée au Royaume-Uni et en France, spécialisée dans l'expérience client, la gestion de propriétés de luxe, les opérations et le management d'équipe dans les secteurs du voyage, de l'hôtellerie, des loisirs et de la location de vacances.
Je possède une solide expérience de la gestion d'opérations, incluant le développement du personnel, le recrutement, la conformité en matière de santé et sécurité, la gestion immobilière et la prestation d'un service client. J'ai occupé des postes à responsabilité, saisonniers et permanents, obtenant systématiquement d'excellents résultats commerciaux tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Mon parcours international comprend des postes de direction dans des stations de ski, des centres de sports nautiques, des hôtels et des chalets de luxe en France. Au Royaume-Uni, j'ai été responsable des ventes de locations de vacances, gestionnaire de clubs de sport en entreprise et d'un important portefeuille de locations de vacances de luxe.
De retour dans les Alpes en 2021, j'ai consacré du temps à travailler dans des environnements francophones, à des postes subalternes, afin d'améliorer mon français et de rencontrer les habitants locaux
Je suisJe suis très sociable, autonome et doté d'un sens aigu de l'organisation. J'ai travaillé dans des environnements variés, allant des voyages scolaires aux chalets de luxe, et je m'adapte facilement à tous les types de personnes.
Passionnée de plein air, j'adore le ski, la randonnée, la course à pied, le VTT et le surf.
