Gouvernante Aix-en-Provence (13)

**Description du poste:**
Nous recherchons une Gouvernante qualifiée pour superviser l'entretien, la décoration, la gestion des arrivées et des départs, ainsi que la coordination des besoins spécifiques des clients pour nos appartements/suites destinés à la location touristiques, dont certains sont de très haut standing. En tant que responsable, vous dirigerez une équipe composée d'une femme de ménage et d'un factotum, et vous veillerez à ce que chaque appartement soit parfaitement entretenu, décoré avec goût, et que les invités bénéficient d'une expérience exceptionnelle dès leur arrivée jusqu'à leur départ.

**Responsabilités:**
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe d'entretien, y compris la répartition des tâches, la formation du personnel, l'assurance de la qualité du travail effectué, ainsi que l'organisation de la laverie.
- Gérer le nettoyage et la remise en état des appartements, en veillant à ce que les normes de propreté et d'hygiène les plus élevées soient maintenues.
- Apporter vous même une touche de décoration et de qualité au nettoyage, pour assurer un environnement accueillant et esthétique aux invités.
- Coordonner l'arrivée des clients, en veillant à ce que leurs besoins spécifiques soient pris en compte et que leur séjour commence de manière fluide et agréable.
- Effectuer l'état des lieux de sortie et l'inventaire des appartements après le départ des invités, en veillant à ce que tout soit en ordre pour accueillir les prochains clients.
- Superviser la gestion des fournitures et des stocks, et passer les commandes lorsque nécessaire.
- Effectuer des inspections régulières des appartements, en identifiant les problèmes potentiels ou les besoins de maintenance, et en s'assurant que les corrections nécessaires sont apportées.
- Collaborer avec l'équipe de direction pour optimiser les processus opérationnels et améliorer l'expérience globale des invités.